9a99999 ব্যবহারের আগে যা জানা দরকার

আমাদের শর্তাবলী প্রযোজ্য হওয়া নির্ভর করে আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর। বাংলাদেশে প্রবেশাধিকার বা যোগ্যতা সংক্রান্ত বিষয়ে আপনার নিজ এলাকার প্রচলিত আইন অনুসরণ করা আপনার দায়িত্ব। কোনো সন্দেহ থাকলে অ্যাকাউন্ট খোলার আগে নিশ্চিত হয়ে নিন।

আপনার অ্যাকাউন্টে লগইন করে প্রোফাইল বিভাগে যান। সেখানে নাম, যোগাযোগের তথ্য বা পেমেন্ট বিবরণ আপডেট করার ফর্ম পাবেন। বড় পরিবর্তনের ক্ষেত্রে যাচাইয়ের জন্য সহায়তা দলে যোগাযোগ করতে হতে পারে।

না, Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার — সব পেমেন্ট পদ্ধতির জন্য একই শর্তাবলী প্রযোজ্য। তবে প্রতিটি পেমেন্ট সেবার নিজস্ব নিয়মও থাকে, যা সংশ্লিষ্ট সেবাদাতার শর্তের অধীনে পড়ে। লেনদেনের আগে আপনার ওয়ালেটের নিজস্ব নীতিও দেখে নিন।

শর্তাবলীতে কোনো পরিবর্তন আনা হলে আমরা অ্যাকাউন্টে লগইনের সময় বা নিবন্ধিত যোগাযোগ মাধ্যমে আপনাকে জানাব। পরিবর্তিত শর্ত কার্যকর হওয়ার আগে আপনি সেগুলো পর্যালোচনা করার সুযোগ পাবেন।

শর্তাবলী সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা আপত্তি সরাসরি আমাদের সহায়তা দলকে জানান। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমে যোগাযোগ করলে আমরা বিষয়টি পর্যালোচনা করে আপনাকে জানাব।

অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরেও আমাদের নীতি ও প্রযোজ্য আইন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য তথ্য সংরক্ষণ করা হতে পারে। তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে চাইলে সহায়তা দলের সঙ্গে যোগাযোগ করুন এবং অ্যাকাউন্টের বিবরণ দিন।